Lotte Finance thực hiện quy trình thẩm định kỹ lưỡng trước khi phê duyệt khoản vay hoặc mở thẻ tín dụng. Trong một số trường hợp, công ty có thể gọi người thân của khách hàng để xác minh thông tin, đặc biệt khi hồ sơ có dấu hiệu chưa rõ ràng hoặc cần đối chiếu thêm dữ liệu. Tuy nhiên, điều này không phải là bắt buộc với tất cả khách hàng.
Việc thẩm định người thân thường áp dụng cho nhóm khách hàng có lịch sử tín dụng chưa đầy đủ, không có hợp đồng lao động rõ ràng hoặc thông tin cá nhân có sai sót. Nếu khách hàng cung cấp hồ sơ minh bạch, có khả năng tài chính tốt và có điểm tín dụng cao, khả năng Lotte Finance liên hệ người thân sẽ thấp hơn.
Ngoài ra, công ty cam kết bảo mật thông tin khách hàng, do đó quá trình thẩm định luôn tuân thủ quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Nếu có sự liên hệ với người thân, Lotte Finance chỉ xác minh các thông tin cơ bản mà không tiết lộ nội dung chi tiết về khoản vay hoặc tình trạng tài chính của khách hàng.
Kết luận: Lotte Finance có thể thẩm định người thân trong một số trường hợp cần thiết, nhưng không áp dụng cho mọi hồ sơ. Khách hàng có tài chính minh bạch và điểm tín dụng tốt sẽ ít gặp trường hợp này hơn.
0 comments